Un responsable doit souvent comparer des besoins très différents : consulter à distance, sécuriser un voyage, gérer un désaccord contractuel, ou améliorer un logement. L’enjeu est de choisir une solution adaptée au contexte, au budget et aux délais, sans multiplier les risques. Une approche par scénarios permet de trancher plus vite, en s’appuyant sur des […]